Най- често задавани въпроси :

• Кои сме ние ?
• Къде може да ни откриете ?
• Актуални цени и продукти ?
• Как да се регистрирам?
• Колко време продължава пренасянето на моите снимки?
• Забравил/а съм паролата си?
• Интернет скорост
• Изпращане на снимки за поръчка
• Разглеждане на снимки за поръчка
• Има ли изисквания към файловете ?
• Още ?

Как да се регистрирам?

С извикването на Регистрация попадате на страницата, от която можете да се регистрирате. Регистрацията Ви става чрез въвеждане на Ваш е-мейл адрес, телефон, местоживеене и на избраната от Вас парола.

В зависимост от това как ще искаме да си получавате снимките и дали това ще става по пощата, на нас ще ни е нужен пълния Ви адрес. Следователно трябва да попълните всички полета, отбелязани със (*).

Забравил/а съм паролата си?

Ако в качеството си на вече регистриран потребител се случи да забравите паролата си, можете да кликнете в диалоговото поле линка ‘Забравена парола’, след което с поддаване на ‘мейл’, Вие да получите отново паролата си.

Колко време продължава пренасянето на моите снимки?

След избора на желаните от Вас снимки преносът им (Upload) започва върху нашия сървър. Преносът им може да продължи в зависимост от вида на техниката (модем, LAN...), както и от броя и големината на самите снимки, няколко минути. Процесът на пренасяне за отделните снимки, съотв. за цялата поръчка, може да продължи известно време. Всяко прекъсване на преноса на снимките води до отмяна на поръчката.

Изпращане на снимки за поръчка

Тук чрез бутон ‘Browse’ избирате файловете, които желаете да добавите за поръчка. Ако по погрешка изберете файл, който не желаете да добавяте, кликнете с десния бутон на мишката в-у неговото име, селектирайте го(Select All) и след това го изтрийте с Delete. След като добавите и последния файл, натиснете бутона ‘напред’, той стартира изпращането на указаните файлове от Вашето PC. Изчакайте извършването на трансфера.

Трансферът е завършен, когато Ви се отвори страница ‘Статус на снимките’ .

Разглеждане на снимки за поръчка

Тук имате възможност да направите своя избор за формат и брой на снимките. Ако напишете за брой на снимка 0, то тя няма да се копира. С лупата ще можете да доближите дадена снимка. Чрез маркиране на квъдратчето след поръчка избраната снимка ще бъде копирана в галерия с днешна дата. Ако няма файлове за поръчване, ще ви даде съобщение за това.

Когато приключите с избора на формат и брой натиснете бутона 'Напред'.

Промяна на формата

Изберете от списъка на предложените формати желаните от Вас размери на снимките. Внимавайте в тази връзка за оценката на качеството; за гарантиране доброто качество на снимките е необходима според формата минимална големина на файла.

Промяна броя на снимките

Към всяка избрана снимка съществува възможност да се въведе броя на желаните копия.

Бутон’Напред’

1. Потвърждавате за поръчка online.

Бутон 'Добави още'

2. За добавяне на още файлове

Има ли изисквания към файловете ?

Трябва да са JPG формат. Има ограничение за големината на файловете - не по-големи от 11 мегабайта всеки и общата големина на сесията да не надвишава 990 мв.

Препоръчваме ви следните минимални размери на файловете

Може да използвате по преценка и по-малки размери, но пропорциите трябва да са както формата на снимката, която желаете да получите.

Моля отчитайте факта че, обикновено фотоапарата прави файловете в пропорция 3/4 части височина / ширина. При най-често поръчваня формат снимки 10х15 пропорциите са 2/3 части височина / ширина. Ако Вие предварително обработите вашите файлове по размер и пропорция то те ще бъдат изкопирани така както сте ги направили и поръчали. Ако обаче ни изпращате оригинални кадри, то ние ще ги изкопираме по наша преценка. Погледнете примера.

	така излиза от фотоапарата 3/4 части
	така би изглеждала снимката 10х15
	ние обаче ще ви я изкопираме така

Още ?

Как става заплащането ?

Вашата готова поръчка се намира в избрания от Вас магазин. Трябва да съобщите на човек от персонала Вашия телефонен номер, за да открие поръчката и да заплатите стойността й на касата. Все едно си плащате сметката за телефона или си купувате фотоапарат.

Как да се възползвам от промоциите ?

При поръчване промоциите са актуални!

Имам проблем ?

Свържете се с нас или пишете на мейла за контакт.
тел. 0887460881 ,0888 858122
email:support@fotobravo.com
Рекламации за качество и цени се правят в момента на получаване на снимките.

Колко струва ?

Всички цени можете да откриете в секцията „Цени снимки”.